2016.04.19
주식회사 스핀쉘이, 접객 전문가가 브라우저에서 온라인 접객을 할 수 있는 ’LiveCall’을 발표했다. LiveCall 서비스는 접객 전문가인 ’컨버트 에이전트’가 영상, 음성, 텍스트 채팅을 이용한 실시간 온라인 접객을 실시하여 고객이 품은 의문이나 불안을 그 자리에서 해결한다. 특히 영상을 이용한 접객 서비스로 실제 상품을 보여주면서 고객을 접객할 수 있어 웹사이트를 보기만 해서는 알기 어려운 상품의 질감이나 세세한 부분을 전달할 수 있다.
E4DS의 발빠른 소식을 이메일로 받아보세요
[열린보도원칙] 당 매체는 독자와 취재원 등 뉴스이용자의 권리 보장을 위해 반론이나 정정보도, 추후보도를 요청할 수 있는 창구를 열어두고 있음을 알려드립니다.
고충처리인 장은성 070-4699-5321 , news@e4ds.com
아직 회원이 아니신가요?
아이디와 비밀번호를 잊으셨나요?