개발하고자 하는 인공지능 4가지 개념으로 설명

“인간에게 도움이 되고 세상을 바꿀 수 있는 인공지능(AI)을 개발하겠다”
 
지난 2월 SK텔레콤의 AI 리서치 센터장으로 선임된 김윤 센터장이 향후 SK텔레콤이 선보일 AI의 방향에 대해 이야기했다.
 
김윤 센터장은 애플 음성인식 개발 팀장과 HomePod(홈팟)의 Siri(시리) 개발 총괄을 역임한 머신러닝 전문가이다. 김 센터장은 “인간이 쉽게 도출할 수 없는 지식이나 인사이트를 얻어내는 AI를 개발하고 싶다”며 “현재 AI는 협소한 종류의 업무를 처리하는 수준이다. 앞으로는 다양한 업무를 수행하는 형태로 발전할 것”이라고 말했다.
 
그는 “하나를 가르치면 둘을 배울 수 있는 능력이 필요하다”며 “정답이 없는 데이터를 통해서 성능이 향상되는 비지도 학습법이 각광을 받고 있다”고 덧붙였다.
 
김 센터장은 AI 전문가로서 글로벌 AI 트렌드와 SK텔레콤이 개발하고자 하는 4가지 인공지능(人工知能)으로 설명했다.
 
인(人)은 인간 중심의 접근이 필요하며, 사람과 기계가 함께 진화해야하는 것으로 인재확보가 필수적이라는 것이다. 김 센터장은 “현재 확보한 인력은 약 30명 정도다. 연말까지 두배정도의 인력 규모를 생각하고 있다”고 목표를 제시했다.
 
공(工)은 기초기술이 사용자의 실생활에 다가가는 것으로 하드웨어와 소프트웨어 엔지니어링이 없이는 AI 기반 제품을 만들 수 없다고 설명했다. 이에 데이터로의 피드백으로 기술 고도화가 필수적이라고 밝혔다
 
김 센터장은 “사회에 반드시 기여하는 AI를 만드는 것이 목표다. SK텔레콤이 모두 다 할 수는 없기 때문에 선택과 집중으로 잘 할 수 있는 분야를 골라 연구/투자할 계획”이라고 전했다.
 
또한 차세대 AI는 별도의 지도학습 없이도 성능이 향상되고, 오류를 범한 경우에 원인을 파악해내며 결국에는 인간이 가르치지 않아도 무엇을 배워야 할지 스스로 찾아 배우는 학습 기법들의 선점이 중요하다고 덧붙였다.
 
능(能)은 다가오는 5G에 최적화된 스마트 네트워크와 콘텐츠 개발은 물론 고객들이 직접 보고, 그리고, 듣고, 말하고, 읽고, 쓰고 느끼는 모든 것들이 유저 인터페이스로 구현되는 수준까지 도달시키겠다는 목표를 제시했다.
 
결국, 인공지능은 복잡하고 정리되지 않은 Raw Data로부터 기존에는 쉽게 확보하기 어려웠던 지식과 인사이트를 얻어내는 한편 인간에게 직관적이고 자연스러운 인터페이스를 제공하는 것이라고 정리했다.