KT가 2027년까지 AI에 7조원을 투자함으로써 AI 경쟁력을 강화하겠다는 포부를 드러냈다. 2025년 AI 융합 사업에서 연 매출 1조원을 돌파하겠다는 목표다.
 
KT는 21일 서울 중구 노보텔 앰배서더 동대문에서 기자간담회를 열고, KT의 맞춤형 AI 서비스 △AI로봇 △AI케어 △AI교육 사업 전략을 소개했다. 이날 행사에서 KT는 AICC와 AI물류 등의 AI 사업에서 약 8,000억원 이상의 누적수주를 달성했다고 밝혔다.
 
KT는 AI 추진 방향으로 고객과 산업의 수요에 따라 맞춤형 AI 서비스를 선보이는 ‘AI 서비스 프로바이더(Provider)’가 되겠다고 말했다.
 
KT는 AICC와 AI 물류 사업과 함께 AI로봇, AI케어, AI교육 영역까지 포함한 ‘맞춤형 AI 서비스’에 집중하겠다고 밝혔다. 상기 5개 사업에서만 2025년까지 1조원 이상의 연간 매출을 달성하겠다는 목표다.
 
또한 KT는 ‘믿음’ 등 초거대 AI 기술, AI 반도체, 클라우드 등의 인프라 강점을 활용해 ‘AI 풀스택(Full Stack)’ 기반으로 AI 생태계를 활성화한다고 밝혔다.
      
글로벌 사업 진출 계획도 구체화한다. 싱가포르 싱텔(Singtel)및 현지 대표 물류 기업과 협력해 동아시아 물류 허브인 싱가포르 현지에 AI 운송 플랫폼을 선보인다. 또한 베트남 헬스케어 법인을 설립해, AI 케어서비스를 올 하반기 상용화할 예정이다.
 
KT는 오는 2027년까지 5년 동안 △초거대 AI 기술 △AI 핵심 인프라인 클라우드·IDC 인프라 고도화 △AI 신사업 발굴 및 서비스 고도화 등을 위해 약 7조 원의 투자를 단행하겠다고 밝혔다.
 
초거대 AI 파라미터 스케일 확대 및 학습 기술 확보, IDC 신축·증설, AICC 인프라 고도화 등 최고 수준의 AI 기술 역량과 인프라를 확보하고 이를 기반으로 KT AI 사업 경쟁력을 높인다는 계획이다.
 
KT AI/DX융합사업부문장 송재호 부사장은 “KT는 그간 축적한 경험과 역량, 인프라와 노하우를 AI 사업에 그대로 적용시켜 고객중심의 AI 서비스 프로바이더로 자리매김하겠다”며, “KT의 미래 성장뿐만 아니라 대한민국 전체의 AI 산업 경쟁력 수준을 끌어올릴 수 있도록 총력을 다할 것”이라고 말했다.
 
■ AI 로봇·케어·교육 등 AI 사업 확대
KT는 로봇 사업을 하드웨어 중심이 아닌 ‘서비스’ 중심의 사업으로 정의하고, ‘딜리버리 체계’와 ‘로봇 플랫폼’을 기반으로 한 ‘AI 로봇 서비스 프로바이더(Robot Service Provider)’로서 서비스로봇의 보급 확산을 목표한다.
 
AI 로봇 제품 라인업도 확장한다. 현재의 서빙, 방역, 실내 배송 로봇에서 실외 배송 로봇 서비스를 확장하고, 공장용 소형 물류 로봇, 농업용 배송 로봇, ‘맞춤형 AI 로봇 서비스’로 진화한다는 목표다.
 
KT는 AI 기술을 활용한 만성질환 중심의 원격케어 서비스를 국내 런칭한다. KT의 원격케어 서비스는 간호사, 영양사 등 전문가로 구성된 ‘케어코디네이터’가 AI 기술로 만성질환자의 데이터와 상담 기록을 분석해 얻어낸 ‘케어플랜’을 앱, 전화로 제시한다.
 
특히 KT의 AI 푸드 태그 기술은 한 장의 사진으로 식단을 기록하고 영양성분을 분석할 수 있는 기술로, 쉽게 건강관리를 할 수 있도록 돕는다. KT는 이 기술에 초거대 AI를 적용해 인식 가능한 음식 종류를 현재 약 1,000종을 정확도 96%로 인식할 수 있는 수준에서 외식·가공식품을 포함한 약 2,000종까지 확대한다.
 
또한 KT는 취약계층 케어를 위한 ‘AI 돌봄케어 서비스’를 TV로 확장한 ‘지니TV 케어’ 서비스 론칭을 준비 중이다. TV 시청 패턴을 분석해 어르신의 이상 상황을 탐지하고, KT텔레캅 관제센터와 지자체 담당자, 보호자에게 상황을 전달한다.
 
한편 KT는 지난 1월 베트남에 의료법인 ‘KT 헬스케어 비나’를 설립하고 건강검진과 원격케어 사업을 추진한다고 밝힌 바 있다.
 
KT는 ‘AI 미래교육 플랫폼’을 공개했다. 이는 디지털 학습도구 기반의 업무 자동화로 교사의 부담을 줄여주며, △교수 설계 자동화 △AI 추천 맞춤형 자료 제작 △학습 진단 자동 분석 등으로 맞춤형 학습 지도가 가능하게 한다. 학생은 AI 학습 성취도 분석을 통해 본인의 학습 수준을 진단하고, AI 맞춤형 추천 교육 콘텐츠로 자기 주도적 학습을 할 수 있도록 돕는다.
 
이는 올해 공교육 현장에 적용된다. 2021년도부터 서울시 교육청의 ‘원격수업 지원 플랫폼(NewSSEM)’ 개발과 운영 역할을 수행해 온 KT는 2학기부터 ‘AI 미래교육 플랫폼’을 경기도교육청에 적용할 예정이다. 이후 타 지역 교육청에도 확대하고, EBS와 협력해 공교육 최선호 컨텐츠를 제공할 예정이다.
 
또한 AI 디지털 교과서 등 교육 정책에 맞춘 사업을 확대하고 향후 공교육에 이어 사교육 시장까지 플랫폼 적용을 확대해 나가겠다는 계획이다.